Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus cámaras y carretes dubblefilm
¿A qué países realizan envíos y cuánto tardan?
Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos dentro de la UE suelen tardar entre 3 y 5 días laborables, mientras que los envíos internacionales pueden demorar entre 7 y 15 días dependiendo de la aduana local.
¿Qué tipo de pilas utilizan las cámaras dubblefilm?
Nuestras cámaras reutilizables, como la SHOW, funcionan generalmente con una sola pila AAA para el flash. Ten en cuenta que la pila no suele estar incluida en el paquete original por motivos de seguridad en el transporte.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre y cuando el producto esté en su embalaje original, sin abrir y sin usar. Los carretes de película expuestos o abiertos no pueden ser devueltos.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Dónde puedo revelar mis carretes dubblefilm?
Nuestras películas de color se procesan con el proceso estándar C-41, lo que significa que puedes llevarlas a cualquier laboratorio fotográfico local o enviarlas a servicios de revelado por correo.
¿Ofrecen garantía en las cámaras reutilizables?
Sí, todas nuestras cámaras nuevas cuentan con una garantía limitada de un año contra defectos de fabricación. Si experimentas un problema técnico, contáctanos con tu número de pedido y fotos del fallo.